08 Mar Résumé du rapport final sur la satisfaction des clients de l’INSP
L’Institut National de Santé Publique s’efforce régulièrement de promouvoir la qualité de ses services. C’est dans ce contexte qu’il met en œuvre la norme ISO 9001-2015 qui définit des exigences pour les institutions souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients. De plus, le...